封面新闻记者 吴雨佳
近日，追觅科技CEO俞浩在网络平台就企业遭遇恶意抹黑等问题公开发声，表示对“黑子”“网络键盘侠”要采取更强硬的应对方式。俞浩谈到，网络上一些针对企业的声音并非简单的正常讨论，而是已经对企业经营形成现实影响。
“干扰我们的招聘，干扰我们的销售，甚至干扰品牌形象！”俞浩表示曾考虑缓一缓就过去、不要出头，但发现现在很多企业家都是躲在后面、眼里没什么光，被“黑子”搞得抬不起头、畏首畏尾，于是觉得应该改变策略，重拳出击。
针对影响企业发展运营的恶意攻击、组织化抹黑和“黑公关”操作，在国家层面专项行动中，已有明确治理指向与处置框架。
业内人士认为，企业家对网络黑公关现象的强烈反应，反映出企业对公平竞争与清朗网络环境的现实诉求。依法治理网络黑产、整治“黑公关”，既关乎企业创新发展与营商环境，也关乎消费者获得真实信息与公平选择。
在企业发展过程中，基于事实的产品评价与建设性意见，有利于持续提升产品与服务水平，但恶意造谣、集中抹黑、操纵舆论等“黑公关”行为，企业应该有勇气坚决说“不”。俞浩在公开发言中也强调，要改变“躲在后面”的应对方式，选择正面应对、坚决反击不实信息带来的伤害。
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